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ASSISTANT STORE MANAGER (M/W/D) VOLLZEIT 38,5h BEFRISTET 1 JAHR - FACTORY OUTLET
Location:
Klagenfurt
Description:
Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation: Trägt durch folgendes zur Wirtschaftlichkeit des Stores bei: Stellt sicher, dass KPIs in einem bestimmten Bereich des Stores erreicht oder übertroffen werden und dadurch für die Kunden ein einzigartiges Shopping-Erlebnis zu gewährleisten Kontrolliert und coacht das Team in einem bestimmten Verantwortungsbereich Verantwortlichkeiten : Teilt in seinem/ihrem Verantwortungsbereich Ressourcen ein und organisiert Abläufe, um Effizienz und Produktivität in verschiedenen Situationen zu steuern Hat ausreichende Kenntnisse der Retail KPIs und trifft innerhalb seines/ihres Verantwortungsbereichs geschäftliche Entscheidungen Verfolgt die Betriebsergebnisse seines/ihres Bereiches (wie z.B. Bestseller, Flächeneinteilung, usw.) und leitet die notwendigen Maßnahmen ein, um Produktivität und Effizienz zu steuern Leitet und koordiniert aktiv sein/ihr Team, so dass die Bedienung aller Kunden sichergestellt ist Versteht die Erwartungen der Kunden und trainiert sein/ihr Team dahingehend, diese immer zu erreichen oder zu übertreffen Ist ein Vorbild für Customer Service, kurbelt die Verkäufe an und treibt die Marke voran, indem er/sie fortgeschrittene Verkaufstechniken und die passenden Elemente aus dem Customer Service Leitbild anwendet Nutzt fortgeschrittenes kategoriebezogenes Know-How und Begeisterung für die Marke, um Verkäufe und Kundenloyalität in seinem/ihrem Bereich zu steuern Kontrolliert, dass alle Verkäufe schnell und exakt abgeschlossen werden, und hält sich an die vorgegebenen Richtlinien zur Sicherung des Geldbestandes (falls zutreffend) Stellt sicher, dass das Produktangebot für die Kunden in seinem/ihrem Verantwortungsbereich immer maximal vorhanden ist, indem er/sie die Warenanlieferung vom Lager auf die Verkaufsfläche sowie deren Nachfüllung koordiniert (falls zutreffend) Schafft ein ansprechendes und einladendes Einkaufsumfeld durch beständige Koordination seines/ihres Teams zur Durchführung von Visual Merchandising und Sauberkeitsstandards Hält ein sicheres Einkaufs- und Arbeitsumfeld aufrecht, indem er/sie sicherstellt, dass alle in seinem/ihrem Verantwortungsbereich die Regeln und Abläufe des Stores (PRP-Regelungen) einhalten Minimiert Verluste durch Implementierung, Überwachung und Abverfolgung von allen Schadensverhütungsprozessen Unterstützt das Recruitment, Onboarding, Training und die Weiterentwicklung des Store Teams Coacht, motiviert und inspiriert Menschen in seinem/ihrem Verantwortungsbereich, ihr Potenzial auszuschöpfen Um die Leistung des Teams zu steuern, arbeitet er/sie aktiv mit anderen zusammen und gibt seine/ihre besten Verkaufspraktiken weiter Signalisiert Lernbereitschaft und nutzt alle vorhandenen Möglichkeiten, um seine/ihre Entwicklung voranzutreiben und seine/ihre Leistung zu verbessern Aktive Ansprache von Kunden bzgl. NPS und Durchführung von NPS Callbacks Endless Aisle (falls zutreffend) Informiert Kunden über die neue Bestell-/Verkaufsmöglichkeit im Online Shop und verwendet das Endless Aisle Tablet um Produktbeschreibungen und/oder Kundenfeedback über Produkte während dem Verkaufsprozess anzubieten Click & Collect (falls zutreffend) Überwacht und überschaut neue Onlinebestellungen, die von Onlinekunden bestellt wurden und im Laden reserviert, gepackt und an den Kunden ausgegeben werden müssen Befugnisse: Stellvertretung des Store Managers in seiner/ihrer Abwesenheit Führt Feedbackgespräche Vorwiegende Kontakte: Kunden Kollegen/-innen und Vorgesetzte Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten : Kompetenzen eines Stepping into Management Erwartungsheft für SIM Landessprache fortgeschrittene Kenntnisse IT Kenntnisse SAP Englisch in Wort und Schrift Benötigte Ausbildung und Erfahrung / Mindestanforderung: Einzelhandelsausbildung Gute Englischkenntnisse Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Sport- und/oder Mode-Einzelhandel, fortgeschrittene Verkaufserfahrung und umfassendes Verständnis hinsichtlich Produkt, Einzelhandel und Branche (sowie mind. 2 Jahre Führungserfahrung) Adäquate Rechtschreib- und Rechenkenntnisse und fortgeschrittene Kommunikationsfähigkeit
Company:
Adidas
Posted:
April 14 on adidas
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